SİTE KULLANIMI VE KULLANIM ŞARTLARI

www.e-literayayin.com sizlere Türkiye' de satışını yaptığını Avrupa' nın ve Dünya' nın sayılı Markalarını sizlerle internet ortamında buluşturuyor. Her Müşterimize aynı samimiyeti ve hizmet kalitesini sunmayı bir borç biliriz. Kullanıcılarımıza uluslararası standartlarda hizmet sunmaya gayret edeceğiz.

Üyelik

Bu siteden yararlanabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir. Üyelere ait her türlü bilgi büyük bir gizlilikle tarafımızdan korunacaktır.

Üye Giriş Paneli

Üyelik Kaydı

Siparişlerin Verilmesi

Sitemize üye olan kullanıcıların katalogdaki ürünleri seçerek sipariş vermeleri mümkündür. Siparişlerin hangi şartlarda karşılanacağıyla ilgili cevap email yoluyla sizlere iletilecektir. Tüm siparişlerin karşılanabilmesi veya reddedilebilmesi veya kısmi olarak karşılanabilmesi ile ilgili durum LİTERA YAYINCILIK’a aittir.

 Resimli Ürün Sipariş Verilmesi 

Sipariş vermek istediğimiz ürünü seçtikten sonra açılan ürün detay sayfasından Sepete Ekle Resmine Tıklanır.

Sepete eklenen ürün bilgilerini kontrol ettikten sonra Satın Al' a tıklanır

Teslimat ve Fatura Bilgileri girildikten sonra Devam' a tıklanır.

Siparişin Ödemesinin Ödeme Türlerine göre  (Banka Havalesi, Kredi Kartı Peşin ve Kredi Kartı Taksit) seçim yapıldıktan sonra Sipariş Ver'e tıklanır.

Sipariş Tamamlandı.

Bu sayfada gördüğünüz Sipariş Numarası ile daha sonra Sepetim' den ürünün siparişi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürününüz en kısa sürede elinize ulaştırılacaktır.

Teslimat Süresi

Siparişinizin nakliye durumunu bizimle www.e-literayayin.com üzerinden iletişim kurarak öğrenebilirsiniz. Stoklarımızdaki bir imkansızlıktan ötürü siparişiniz teslim edilemiyorsa, sizinle 24 saat içinde e-mail yoluyla iletişim kurulacak ve gecikmenin süresi hakkında bilgilendirileceksiniz.

Kalite Anlayışımız

www.e-literayayin.com sizlere en kaliteli ürünleri ve en geniş ürün yelpazesini sunabilmek için birçok üretici ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Tedarikçi firmalarımızın hepsi de sektörün önde gelen üreticileri olup sizlere en kaliteli ürünleri sunmak için çaba harcamaktadırlar. Kalite standartlarımıza uymayan firmalarla çalışmamayı kendimize bir hizmet anlayışı olarak benimsediğimizi belirtmek isteriz. Hizmet ve kalite anlayışımız gereği ikinci el satışlar yapmamaktayız.

Hızlı İletişim

Müşterilerimizin talep ve şikayetlerinin bir an önce karşılık bulması için çalışanlarımız bize gönderdiğiniz e-mail’lere aynı gün içinde, en geç 24 saat içinde cevap vereceklerdir.

Önerileriniz

www.e-literayayin.com Web Sayfamızı müşterilerimizin isteklerine göre düzenlemeye gayret ediyoruz. Sayfamızla ilgili her türlü görüşünüzü bizimle paylaşmanızı isteriz; e-mail adresimiz:

fatos@literayayin.com